Business Process Analysis
La mappatura dei processi (BPA) viene utilizzata per facilitare la comunicazione e per evidenziare potenziali aree di miglioramento. Oltre a consentire di comprendere meglio i propri processi aziendali, la mappatura è uno strumento utile nella preparazione di audit o per misurare e riallineare I carichi di lavoro. Mappare i processi consente inoltre di:
- Dare priorità alle attività che sono maggiormente in linea con i principali obiettivi aziendali
- Ottimizzare i processi eliminando i colli di bottiglia, gli errori e le ridondanze.
- Garantire la standardizzazione dei processi per gli audit interni ed esterni e la conformità a politiche e normative specifiche.
- Ottimizzare l'utilizzo delle risorse e chiarire ruoli e responsabilità.
- Stabilire un chiaro flusso di comunicazione tra persone, processi e sistemi.
- Promuove la collaborazione interna tra i gruppi.
La mappatura dei processi e' essenziale al fine di individuare i processi da reingegnerizzazione allo scopo di renderli efficienti e costituire la base per iniziative di digitalizzazione, certificazioni, audit ecc.
